PRINCE2

Prince2!
PRINCE 2 (PRojects IN Controlled Enviroments) is een methode voor projectmanagement welke gericht is op het management, de besturing en de organisatie van een project. De naam PRINCE 2 is ontstaan door het feit dat de methode rekening houdt met wisselende factoren uit de omgeving die van invloed kunnen zijn op een project.PRINCE2 heeft de volgende kenmerken: Management: het managen van projecten. Business case: voor de onderneming moet de toegevoegde waarde van het project aangetoond worde...
Lees verder

Global Sourcing

400_F_43796080_17P7uRRR3YBZ551GCPAr1mdjoIP86TWy
Door de economische integratie, technologische ontwikkelingen en veranderingen in de informatievoorzieningen worden veel economische activiteiten uitgevoerd in het buitenland. Belangrijke thema’ s hierbij zijn global sourcing, outsourcing en offshoring. Het gaat hier bij om het uitbesteden van activiteiten of processen aan andere ondernemingen in binnen- en buitenland (outsourcing en offshoring) en in het inkopen van producten, kapitaal en arbeid e.d in het buitenland (global sourcing). Hier kun...
Lees verder

Gantt Chart

Chantt Chart
Een Gantt Chart is een visuele weergave van de planning van een project met daarin een geïntegreerd tijdspad dat doorlopen wordt met activiteiten. De Gantt Chart is zeer bruikbaar om een project te beheersen en een geprognosticeerd tijdspad op te volgen. Toepassing Een Gantt Chart is feitelijk opgedeeld in twee delen, namelijk een tabel gedeelte en een grafische weergave van de planning. In de tabel staan de activiteiten verwerkt die dienen te worden uitgevoerd alsook staan hier de deadlines...
Lees verder

SERVQUAL GAP-model

gapmodel
Het Sevqual GAP-model is een model dat de mogelijkheid biedt om klanttevredenheid inzichtelijk te maken. Servqual (afkorting voor Service Quality) gaat er vanuit dat de klantbehoefte centraal staat en niet het meetsysteem of de perceptie van de organisatie zelf.  Om de tevredenheid te meten gaat het model uit van negen variabelen die de kwaliteit van de dienstverlening in kaart brengen: Betrouwbaarheid: zich houden aan beloften Responsiviteit/reactiesnelheid: direct beantwoorden van vrage...
Lees verder

Waardeketen van Porter

Value_Chain_Porter
De waardeketen van Porter is een strategisch model dat kan worden ingezet bij onderzoek en/of ontwikkelen van concurrentievoordeel. Wanneer een onderneming diensten of producten op een markt zet, dan zal dit moeten worden gerealiseerd door activiteiten uit te zetten welke logischerwijs gepaard gaat met kosten. Indien een organisatie in staat is de activiteiten goedkoper uit te voeren dan de concurrent, dan ontstaat concurrentievoordeel. Poter deelt activiteiten in twee categorieën: de primaire ...
Lees verder

Teamrollen van Belbin

1001004010207712
Mensen leveren verschillende bijdragen aan taken of projecten in groepen of teams. De bijdragen die spelers leveren kunnen elkaar aanvullen en complementair zijn of elkaar juist tegenwerken. De theorie achter de teamrollen van Belbin is dat een bepaalde samenstelling van verschillende rollen in een team tot een goede fit en betere resultaten leidt. Een bepaalde rol in een team is feitelijk het gedrag dat iemand vertoond tijdens samenwerking in teamverband. Elke teamrol is een soort strategie met...
Lees verder

Balanced Scorecard

bscbig
De Balanced Scorecard is een strategisch planning- en managementsysteem. Het model zet strategische doelstellingen en de visie van een organisatie om in harde kritische prestatie-indicatoren. Het model dient als basis voor de in- en externe communicatie en helpt de organisatieprestaties te meten ten opzichte van de strategische doelstellingen. De Balanced Scorecard onderscheid zich in het feit dat het naast het financiële perspectief ook rekening houdt met niet-financiële perspectieven zoals het...
Lees verder