Marketingcommunicatiestrategie

Marketing communicatie strategie
Consumenten worden dagelijks overstelpt met vele soorten marketingcommunicatie. Al deze communicatie-uitingen strijden om aandacht, maar slechts een klein gedeelte van alle communicatie 'raakt' de consument ook echt. Om de kans op 'raken' zo groot mogelijk te maken is een aanpak nodig met kennis van theorie en praktijk, van wat 'werkt' en wat niet 'werkt'. Met dit boek - al jaren het standaardwerk voor het vakgebied - willen de auteurs hier een bijdrage aan leveren. Centraal in 'Marketingcomm...
Lees verder

Dienstbaar zijn is het nieuwe goud

Dienstbaar zijn is het nieuwe goud
Dienstbaar zijn is het nieuwe klantgericht zijn. Veel bedrijven kiezen klantgerichtheid als nieuwe strategie, maar hebben geen idee hoe ze dit in de praktijk invullen. Door in dienstbaarheid te denken kunnen bedrijven echt meters maken. Consumenten en klanten verlangen immers optimale dienstverlening. Met minder nemen ze niet langer genoegen. Excelleren in dienstbaar zijn is wat er echt moet gebeuren. Paul Moers neemt de lezer mee in heel concrete stappen hoe dienstbaar zijn vanuit de onderne...
Lees verder

Slimmer leidinggeven

Slimmer leidinggeven
Hoe krijgt u medewerkers meer betrokken bij de resultaten? Waarom reageren ze soms anders dan u verwacht? Waarom draait het team de ene keer soepel en de andere keer juist stroef? Hoe stuurt u effectief op het gewenste gedrag? In dit boek vindt u antwoorden op al deze vragen en meer. Dit is een handboek voor beginnende leidinggevenden én voor ervaren managers. Gebruikmakend van psychologie, praktijkvoorbeelden en eenvoudige tools helpt Marcel van Wiggen u als leidinggevende slimmer en effecti...
Lees verder

Gesprekken in organisaties

Gesprekken in organisaties
Adequaat kunnen communiceren is één van de belangrijkste vereisten voor goed leiderschap. 'Gesprekken in organisaties' geeft aan de hand van praktijkvoorbeelden en concrete gesprekken de studenten een duidelijk zicht op dergelijke toekomstige posities. Het boek bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden basisvaardigheden behandeld. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen luistervaardigheden, zender- of spreekvaardigheden en regulerende vaardigheden. In het tweede deel komen verschill...
Lees verder

The 7 Habit of Highly Effective People

Habits of highly effective people
In dit boek, waarmee Stephen Covey een miljoenenpubliek heeft bereikt, leert hij hoe managers de kwaliteit van hun persoonlijke leven, hun producten, diensten en organisaties kunnen verbeteren. De leider van de toekomst heeft een open oog voor zaken als rechtvaardigheid, integriteit, menselijke waardigheid, dienstbaarheid en kwaliteit. Covey beschrijft 7 eigenschappen die succesvolle mensen gemeenschappelijk hebben: proactiviteit, doelgerichtheid, beginnen bij het begin, denken in termen van ...
Lees verder

Praktisch verbintenissenrecht

Praktisch verbintenissenrecht
'Praktisch verbintenissenrecht' vormt een eerste kennismaking met het verbintenissenrecht en juridische voorkennis is niet vereist. De studiestof wordt op begrijpelijke wijze uitgelegd aan de hand van vele tot de verbeelding sprekende praktijkvoorbeelden en casussen. U kunt zelf uw verworven kennis testen door het maken van tussenvragen en studie-eindvragen (toepassingsvragen), die in elk hoofdstuk zijn opgenomen. Op deze wijze kunt u controleren of u de theorie in praktijk kunt brengen. Het ...
Lees verder

Praktisch goederenrecht

praktisch goederenrecht
'Praktisch Goederenrecht' vormt een eerste kennismaking met het goederenrecht, zowel in theorie als in praktijk. Door middel van casuïstiek en praktijkvoorbeelden wordt de stof inzichtelijk gemaakt. Studenten kunnen hun kennis zelfstandig toetsen door de tussenvragen en toepassingsvragen bij casussen te maken. In deze tweede druk van 'Praktisch Goederenrecht' is een nieuw hoofdstuk opgenomen dat ingaat op de onderwerpen zekerheid en verhaal. Voorts zijn er enkele verdiepende paragrafen met be...
Lees verder

Belastingrecht

Belastingrecht
'Belastingrecht - Bronnenboek' is een inleiding in het Nederlandse belastingrecht, toegespitst op juridische opleidingen in het mbo. Na een inleidend hoofdstuk met begripsbepalingen worden aan de hand van de belangrijkste heffingswetten de belangrijkste belastingsoorten behandeld: de inkomstenbelasting, de loonbelasting, de omzetbelasting en de vennootschapsbelasting. Daarna komt een aantal lokale belastingen aan de orde en verder de erfbelasting, schenkbelasting, overdrachtsbelasting en assuran...
Lees verder

Stanford Business Magazine

Stanford business review spring 2014
Some 140 years ago, Leland Stanford became intrigued by what seemed like a straightforward question but was a matter of real debate among horseracing enthusiasts: Does a running horse at some point in its gait maintain all four feet off the ground? To find out, Stanford invited the photographer Eadweard Muybridge to conduct a series of experiments. On what’s now part of Stanford University campus, he set up a series of cameras triggered by trip wires to snap a quick series of shots as Stanford’s...
Lees verder

Kwalitatief onderzoeken

Kwalitatief onderzoek
Iedere zichzelf respecterende professional (in spe) moet dit boek in zijn of haar boekenkast hebben staan. Op duidelijke wijze worden hierin namelijk belangrijke kwalitatieve onderzoeksbenaderingen beschreven, die kunnen helpen bij het opzetten, uitvoeren, analyseren en rapporteren van een kwalitatief onderzoek. In dit boek staat de relatie tussen praktijk en theorie centraal, waarbij beide gelijkwaardig zijn. De lezer wordt daarom aangesproken als onderzoekende professional. Professionals he...
Lees verder