Afnemers betrekken in het innovatieproces

Crowdsourcing
Afnemers betrekken in het innovatieproces is belangrijk, zij bepalen namelijk het succes van de innovatie. Dit wordt ook wel crowdsourcing genoemd. Het innovatieproces bestaat uit vier fasen, namelijk ideegeneratie, selectie, ontwikkeling en diffusie. Afnemers worden vooral betrokken bij het bedenken van ideeën voor nieuwe innovaties. Tegenwoordig worden afnemers ook gebruikt binnen andere fasen van het innovatieproces. Er wordt gekeken wat klanten van het concept vinden, wie de producten/dienst...
Lees verder

Klant in de driver’s seat

Klant in de drivers seat
Bedrijven en organisaties kunnen niet langer overleven zonder te innoveren. Maar nog steeds mislukt een groot deel van alle nieuwe producten en diensten, omdat ze klanten te weinig toegevoegde waarde bieden. Weet u wel wat uw klanten precies willen? 'Klant in de driver's seat' is het eerste Nederlandstalige boek over klantgedreven innovatie. Het biedt u een overzichtelijke leidraad voor het opstellen van een succesvolle innovatiestrategie en voor het direct betrekken van klanten bij het innov...
Lees verder