Deze categorie, en samenhangende inhoud, is uitsluitend beschikbaar voor leden. Log in om de content te zien of schaf het Lidmaatschap 1 jaar aan voor slechts 5 euro per jaar!

Het basismodel van dienstenmarketing

Voor iedere analyse van dienstenmarketing kan gewerkt worden aan de hand van het basismodel. De feitelijke analyse geschied aan de hand van vijf facetten, namelijk (1), dienstverlener, (2) dienst, (3), consument, (4) dienstverleningsproces en (5) relatie.  Onderstaand zijn deze facetten beknopt weergegeven.  1.DienstverlenerHierbij staan de volgende aspecten centraal:– Hoe groot […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor s...
Lees verder

Six Component Model

In ‘Strategic human resource management: A balanced approach’ (2010) zet Paul Boselie het Six Component Model, ook wel bekend als het 6 krachten model, uiteen welke organisaties ondersteunt om inzicht te krijgen in de factoren die invloed kunnen op de omgeving van de organisatie. De factoren moeten in dit verband […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een jaar lang toegang tot alle artik...
Lees verder

Coöperatieve bestuursmodellen

Een coöperatie betreft een vereniging met een bedrijf. In essentie gesteld zijn er een drietal basismodellen welke in dit verband worden gehanteerd, namelijk het (1) basismodel, (2) het RvC+ model, (3) het zandlopermodel en (4) het monistisch bestuursmodel. Dit artikel verschaft een beknopte weergave van de genoemde modellen.  Het basismodelBij […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een ...
Lees verder

Capital Asset Pricing Model (CAPM)

Het Capital Asset Pricing Model (CAPM) wordt gebruikt om de cost of capital uit te rekenen. De cost of capital betreft het verwachte rendement van alternatieve investeringen met een vergelijkbaar risico en termijn. Voor risicovolle investeringen bestaat de cost of capital uit de risico-vrije rente, plus een markt risico premie […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een jaar lang toegang ...
Lees verder

Diagnose van conflicten: het structuur- en procesmodel

Om op juiste wijze te kunnen interveniëren bij een conflict, is het noodzakelijk dat eerst bepaald wordt wat er exact gaande is. Ofwel, er zal een diagnose gesteld moeten worden. Een diagnose van een conflict kan naar twee aspecten worden onderscheiden, namelijk de inhoud en de manier waarop een diagnose […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een jaar lang toegang tot alle artikelen. Wor...
Lees verder

Kohlbergs theorie over morele ontwikkeling en oordeelsstructuren

De centrale stelling van Kohlberg (1984) luidt dat de ontwikkeling van morele oordeelstructuren universeel is, inhoudende niet afhankelijk is van culturele factoren, geslacht, sociale klasse en dergelijke. Voorts stelt hij dat deze noodzakelijk en in volgorde verlopen via een zevental stadia.  Kritisch hierbij is dat het indelingscriterium voor afzonderlijke stadia […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- ex...
Lees verder

De rol van de trainer volgens Miles

Volgens Miles (1973) is de trainer een persoon die verantwoordelijk is dat het individu alsook groepsleden van ervaringen leren en dit bevordert. De trainer is in dit verband tevens docent. Ook is de trainer geen groepslid, echter dient de trainer wel een bepaalde band met de groep in stand te […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een jaar lang toegang tot alle artikelen. Word vandaag n...
Lees verder

Vijf fasen van groepsontwikkeling volgens Pagès

Pagès (1968) stelt in zijn theorie aangaande groepsontwikkeling de ervaring centraal. Volgens Pagès valt in grote lijnen de groepsontwikkeling te schetsen als het steeds kleiner worden van de afstand tot de fundamentele ervaring van de situatie. Onderstaand figuur maakt de groepsontwikkeling inzichtelijk, waarbij tevens het continuüm wordt weergegeven van gesloten […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- exc...
Lees verder

De 6 stappen voor een Search Conference volgens Bunker & Alban

Een van de eerste methoden voor interventies in grote groepen is de Search Conference. Het doel van een Search Conference is het gezamenlijk creëren van een visie ten aanzien van de toekomst. Dit wordt verricht door draagvlak onder een grote groep te creëren. Op deze wijze participeert de hele gemeenschap. […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een jaar lang toegang tot alle artikelen. W...
Lees verder

8 Step Change Model: 8 stappen van het veranderproces volgens John Kotter

Ten behoeve van een verandering in een organisatie succesvol te implementeren heeft prof. J.P Kotter van de Harvard Business School een achttal succesfactoren voor verandering opgesteld.  Kritisch hierbij is dat de acht factoren, ofwel de fasen, in een logische volgorde worden toegepast.Op grond van de door Kotter acht geformuleerde fases […] Om toegang tot dit artikel te krijgen, dient u het 'Lidmaatschap 1 jaar' aan te schaffen. Voor slechts €5,- excl. BTW krijgt u een jaar l...
Lees verder