Robert Cialdini is een sociaal psycholoog en onderzoeker op het gebied van beïnvloeding en overtuiging. Hij is vooral bekend geworden door zijn boek...
Categorie - Communicatie
Appreciative Inquiry (AI) betreft een model voor organisatieverandering en is gegrond in de positieve psychologie. Bij de positieve psychologie wordt ervan...
Het Elaboration Likelihood Model of Attitude Change, afgekort als ELM, betreft een communicatiemodel dat in de jaren tachtig ontwikkeld is door Petty en...
Ten behoeve van het opstellen van een betoog kan gebruik worden gemaakt van het zogenaamde twaalstappenschema. Dit schema wordt onderstaand weergegeven:...
Het Toulmin-model is ontwikkeld door de Britse filosoof Stephen Toulmin. Het is ontworpen om de structuur van een argument te analyseren en te evalueren. Het...
Het socratisch dialoog is erop gericht de waarnemingen en opvattingen over ervaringen en geldigheid van redeneringen kritisch, doch betekenisvol, te...
Ten behoeve van het voorkomen van frustraties, gespreksverstoringen en irrelevante topics gedurende een discussie, kunnen enkele regels worden opgesteld om een...
Een optie criteria matrix is een methode om besluitvorming met betrekking tot de keuze uit een aantal opties zoveel mogelijk te objectiveren. De opties worden...
Dit artikel verschaft richtlijnen ten behoeve van het opstellen van een persbericht. Het primaire doel van een persbericht is het genereren van substantieel...
Gevoelsreflectie houdt in de ander te laten weten dat je zijn/haar gevoelens hebt waargenomen. Dat geeft de ander ruimte om zijn emoties te uiten, hij/zij...
Tijdens een gesprek tussen twee of meer personen zijn de toepassing van de correcte zender- en luistervaardigheden uitermate belangrijk. Deze vaardigheden...
Tijdens een gesprek tussen twee of meer personen zijn de toepassing van de correcte zender- en luistervaardigheden uitermate belangrijk. Deze vaardigheden...
De structuur van een zakelijk gesprek kan net als vele andere vormen van zakelijke communicatie worden opgedeeld in drie gedeelte, namelijk de opening, de kern...
Feedback is de mededeling aan iemand die informatie verschaft over hoe zijn of haar gedrag wordt waargenomen, begrepen en ervaren. Feedback is dus cruciaal om...
World Café betreft een inspirerende manier om mensen op zinvolle wijze met elkander in gesprek te laten gaan teneinde kennis uit te wisselen en/of ideeën te...
Bij een open interview staat alleen het onderwerp en een beginvraag vast. Het verdere verloop van het interview wordt volledig bepaald door het gesprek tussen...
Een persoon wordt als intercultureel sensitief aangemerkt wanneer de persoon niet alleen in staat is om vanuit eigen referentiekader een cultuur te bekijken...
Nieuwsbrief
