One of the most important requirements of leadership is effective communication. The idea that some people are natural leaders and that others will never learn to show good leadership is now outdated. It has been replaced by the conviction that leadership and communication skills can be learnt. Providing a thorough introduction to skilled interpersonal communication, Communication in Organizations consists of three parts. Part I introduces basic communication skills, and makes a distinction between regulating skills, listening skills and sender skills. Part II considers a number of different dialogues: the interview used to gather information, the selection interview, the employment interview, the performance evaluation interview, the personal problems interview, handling complaints, breaking bad news, and the sales interview. Part III is dedicated to conversations in more complex group situations, discussing decision making, conflict management, negotiations and giving presentations. Practical examples and concrete conversations are used to give students and professionals straight-forward advice on key leadership skills, including motivating people, delegating tasks, leading meetings and overseeing projects. This book will appeal to undergraduate and postgraduate students of psychology as well as those studying business, economics, and the hospitality industry.
Communication In Organizations
10 juni 2014
Over de auteur
Redactie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de redactie via info[at]managementplatform.nl of bel +(31)6-57912496.
Hebt u inhoudelijke vragen en/of zoekt u ondersteuning bij een organisatievraagstuk?
Neem ook dan gerust contact met ons op. Een team van adviseurs staat u voor u klaar.
Onlangs toegevoegd
- Startup Booster Programma Thailand 5 mei 2024
- Cash Conversion Cycle (CCC) 5 mei 2024
- Zo moedig je medewerkers aan om minder vaak de auto te nemen 30 april 2024
- Zelfsturing zonder financieel bewustzijn leidt veelal tot destructie 29 april 2024
- Integraal leiderschap (Executive niveau) 26 april 2024
- Empty Leg flights: Zijn ze de moeite waard? 24 april 2024
- Besparen op zakelijk telefoonabonnement: 5 tips 23 april 2024
- Tips om personeel om te laten gaan met veranderingen binnen je bedrijf 23 april 2024
- 5 functies die je als manager van je organisatie goed gevuld wil hebben 23 april 2024
- De verschillende managementstijlen uitgelegd 23 april 2024
- Hoe werkt het proces van softwareontwikkeling meestal? 23 april 2024
- Waarom het goed is om je personeel bij te scholen 23 april 2024
- Zelfsturende Teams en Ownership (Cursus) 23 april 2024
- Een vastgoedkans die eens in de tien jaar komt 22 april 2024
- Huisvestingsoplossingen voor ondernemers en Digital Nomads in de ASEAN regio en het Midden-Oosten 20 april 2024
Reageer op dit bericht