One of the most important requirements of leadership is effective communication. The idea that some people are natural leaders and that others will never learn to show good leadership is now outdated. It has been replaced by the conviction that leadership and communication skills can be learnt. Providing a thorough introduction to skilled interpersonal communication, Communication in Organizations consists of three parts. Part I introduces basic communication skills, and makes a distinction between regulating skills, listening skills and sender skills. Part II considers a number of different dialogues: the interview used to gather information, the selection interview, the employment interview, the performance evaluation interview, the personal problems interview, handling complaints, breaking bad news, and the sales interview. Part III is dedicated to conversations in more complex group situations, discussing decision making, conflict management, negotiations and giving presentations. Practical examples and concrete conversations are used to give students and professionals straight-forward advice on key leadership skills, including motivating people, delegating tasks, leading meetings and overseeing projects. This book will appeal to undergraduate and postgraduate students of psychology as well as those studying business, economics, and the hospitality industry.
Communication In Organizations
10 juni 2014
Over de auteur
Redactie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de redactie via info[at]managementplatform.nl of bel +(31)6-57912496.
Hebt u inhoudelijke vragen en/of zoekt u ondersteuning bij een organisatievraagstuk?
Neem ook dan gerust contact met ons op. Een team van adviseurs staat u voor u klaar.
Onlangs toegevoegd
- EMI 9 september 2024
- Total Cost of Ownership (TCO) 9 september 2024
- NIRP 7 september 2024
- Zelfreflectie maakt een psycholoog in vele gevallen volstrekt overbodig 1 september 2024
- De voordelen om dagelijks met je team een rondje te gaan lopen 29 augustus 2024
- 3 redenen om personeel een laptop van de zaak te geven 27 augustus 2024
- Ontwikkel je interpersoonlijke en sociale vaardigheden dankzij teambuilding 27 augustus 2024
- Kennissessie Business Value Creation (kosteloos) 20 augustus 2024
- Zakelijke energie terugleveren loont op lange termijn 14 augustus 2024
- Waarom een zakelijke rekening onmisbaar is voor zzp’ers 14 augustus 2024
- Update: Vereiste voor aankomst voor buitenlanders in Maleisië: Malaysia Digital Arrival Card (MDAC) 11 augustus 2024
- 4 redenen om als beginnende ondernemer een bedrijfswagen te leasen 8 augustus 2024
- Goedkoper printen op de zaak: 3 praktische tips 8 augustus 2024
- Manieren om als ondernemer te investeren 6 augustus 2024
- Hoe monitor je als manager het internetgebruik van je team? 29 juli 2024
Reageer op dit bericht