One of the most important requirements of leadership is effective communication. The idea that some people are natural leaders and that others will never learn to show good leadership is now outdated. It has been replaced by the conviction that leadership and communication skills can be learnt. Providing a thorough introduction to skilled interpersonal communication, Communication in Organizations consists of three parts. Part I introduces basic communication skills, and makes a distinction between regulating skills, listening skills and sender skills. Part II considers a number of different dialogues: the interview used to gather information, the selection interview, the employment interview, the performance evaluation interview, the personal problems interview, handling complaints, breaking bad news, and the sales interview. Part III is dedicated to conversations in more complex group situations, discussing decision making, conflict management, negotiations and giving presentations. Practical examples and concrete conversations are used to give students and professionals straight-forward advice on key leadership skills, including motivating people, delegating tasks, leading meetings and overseeing projects. This book will appeal to undergraduate and postgraduate students of psychology as well as those studying business, economics, and the hospitality industry.
Communication In Organizations
10 juni 2014
Over de auteur
Redactie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de redactie via info[at]managementplatform.nl of bel +(31)6-57912496.
Hebt u inhoudelijke vragen en/of zoekt u ondersteuning bij een organisatievraagstuk?
Neem ook dan gerust contact met ons op. Een team van adviseurs staat u voor u klaar.
Onlangs toegevoegd
- Update MM2H programma Sarawak 22 januari 2025
- Wat zijn verjaringstermijnen van facturen en vorderingen? 22 januari 2025
- De belangrijkste payroll trends van het afgelopen jaar 21 januari 2025
- De Mendelow-matrix (Stakeholder Power-Interest Matrix) 17 januari 2025
- Waarom een PMO essentieel is in tijden van een krappe arbeidsmarkt 16 januari 2025
- Hoe EVC-trajecten zorgprofessionals helpen bij een soepele SKJ-registratie 10 januari 2025
- Zo draag je als bedrijf bij aan het halen van klimaatdoelen 10 januari 2025
- Duurzaam ondernemen met meubelverhuur 10 januari 2025
- Over oorzaken van weerstand bij verandering 9 januari 2025
- Fraudespecialist – Certified Fraud Examiner (Post HBO) 8 januari 2025
- Opinie: Ook klaar met Emirates? 5 januari 2025
- Responsibility Assignment Matrix (RAM) 5 januari 2025
- Is het zinvol om je als ondernemer en/of Digital Nomad aan te sluiten bij een community? 4 januari 2025
- Het STIR-Decision Protocol van Erik Fisher 3 januari 2025
- Cryptoregulering in Europa: AMLD5, MiCAR en DAC8 3 januari 2025
Reageer op dit bericht