One of the most important requirements of leadership is effective communication. The idea that some people are natural leaders and that others will never learn to show good leadership is now outdated. It has been replaced by the conviction that leadership and communication skills can be learnt. Providing a thorough introduction to skilled interpersonal communication, Communication in Organizations consists of three parts. Part I introduces basic communication skills, and makes a distinction between regulating skills, listening skills and sender skills. Part II considers a number of different dialogues: the interview used to gather information, the selection interview, the employment interview, the performance evaluation interview, the personal problems interview, handling complaints, breaking bad news, and the sales interview. Part III is dedicated to conversations in more complex group situations, discussing decision making, conflict management, negotiations and giving presentations. Practical examples and concrete conversations are used to give students and professionals straight-forward advice on key leadership skills, including motivating people, delegating tasks, leading meetings and overseeing projects. This book will appeal to undergraduate and postgraduate students of psychology as well as those studying business, economics, and the hospitality industry.
Communication In Organizations
10 juni 2014
Over de auteur
Redactie
Voor vragen kunt u contact opnemen met de redactie via info[at]managementplatform.nl of bel +(31)6-57912496.
Hebt u inhoudelijke vragen en/of zoekt u ondersteuning bij een organisatievraagstuk?
Neem ook dan gerust contact met ons op. Een team van adviseurs staat u voor u klaar.
Onlangs toegevoegd
- Besparen op zakelijk telefoonabonnement: 5 tips 23 april 2024
- Tips om personeel om te laten gaan met veranderingen binnen je bedrijf 23 april 2024
- 5 functies die je als manager van je organisatie goed gevuld wil hebben 23 april 2024
- De verschillende managementstijlen uitgelegd 23 april 2024
- Hoe werkt het proces van softwareontwikkeling meestal? 23 april 2024
- Waarom het goed is om je personeel bij te scholen 23 april 2024
- Zelfsturende Teams en Ownership (Cursus) 23 april 2024
- Een vastgoedkans die eens in de tien jaar komt 22 april 2024
- Huisvestingsoplossingen voor ondernemers en Digital Nomads in de ASEAN regio en het Midden-Oosten 20 april 2024
- Ken je deze financiële mogelijkheden al? 18 april 2024
- 4 tips om een goede kantoorruimte te creëren 17 april 2024
- Handover payment plan 13 april 2024
- Gericht werven van bedrijfskundige professionals via het UBS-netwerk 12 april 2024
- Ooit gehoord van email marketing? Dit zijn de 4 voordelen 11 april 2024
- Tijd voor een verbouwing op de werkvloer? Dit zijn 4 tips om dat tot in de puntjes te plannen! 10 april 2024
Reageer op dit bericht