K Wiki

Klachten (formule)

Klachten = totaal aantal klachten / totaal aantal verkochte producten x 100%

Het kengetal klachten impliceert het percentage aantal klachten per verkocht product.

Deel dit artikel

Over de auteur

Redactie

Voor vragen kunt u contact opnemen met de redactie via info[at]managementplatform.nl of bel +(31)6-57912496.

Hebt u inhoudelijke vragen en/of zoekt u ondersteuning bij een organisatievraagstuk?
Neem ook dan gerust contact met ons op. Een team van adviseurs staat u voor u klaar.

Reageer op dit bericht

Klik hier om een reactie achter te laten