Als manager kom je vroeg of laat in situaties waarin klanten niet betalen. Dit is niet alleen frustrerend, maar kan ook de financiële stabiliteit van je bedrijf aantasten. Het inschakelen van een deurwaarder lijkt misschien een rigoureuze stap, maar kan soms de enige oplossing zijn om openstaande vorderingen te innen. Hoe weet je wanneer het tijd is om dit te doen? Hier zijn vijf duidelijke signalen die aangeven dat je een professional moet inschakelen.
1. Herhaalde betalingsherinneringen blijven onbeantwoord
Heb je meerdere betalingsherinneringen gestuurd, maar blijven reacties uit? Dit is vaak een belangrijk teken dat de klant niet bereid is om te betalen of de schuld probeert te ontwijken. Het sturen van herinneringen en aanmaningen is een belangrijke eerste stap, maar als deze niets opleveren, verspil je alleen maar meer tijd en middelen. Het inschakelen van een deurwaarder inschakelen kan de druk op de debiteur verhogen en de kans op betaling aanzienlijk vergroten. Een deurwaarder kan namelijk wettelijke middelen inzetten, zoals het starten van een gerechtelijke procedure of beslaglegging.
2. Vage beloftes en voortdurend uitstel
Veel klanten beloven “volgende week” of “volgende maand” te betalen, maar blijven vervolgens uitstellen. Dit gedrag wijst vaak op betalingsonwil of een slechte financiële situatie. Hoe vaker de klant met excuses komt, hoe groter de kans dat het probleem niet zomaar verdwijnt. Een deurwaarder kan de situatie duidelijk maken voor de debiteur en ervoor zorgen dat de kwestie niet verder escaleert. Het is belangrijk om niet te lang te wachten, want hoe langer een schuld open blijft staan, hoe moeilijker het wordt om deze te innen. Bovendien kan een gebrek aan actie ertoe leiden dat je bedrijf een reputatie krijgt waarbij klanten denken dat ze ongestraft te laat kunnen betalen.
3. Geen reactie op telefonisch contact
Telefonisch contact kan vaak effectiever zijn dan het versturen van e-mails of brieven. Het biedt de mogelijkheid om direct met de klant te communiceren en eventuele misverstanden uit de weg te ruimen. Maar als je ook telefonisch geen reactie krijgt, is dit een duidelijke rode vlag. Het negeren van telefoontjes kan erop wijzen dat de debiteur zich niet verantwoordelijk voelt voor de schuld. In dit soort gevallen is het tijd om professionele hulp in te schakelen. Een organisatie zoals Invorderingsbedrijf kan je hierbij ondersteunen. Zij nemen het contact met de debiteur over en zorgen voor een professionele en juridisch verantwoorde aanpak. Bekijk hoe ze jou kunnen helpen op Invorderingsbedrijf.
4. Negatieve kredietinformatie of financiële achtergrond
Voordat je zaken doet met een nieuwe klant, is het altijd verstandig om een kredietcheck uit te voeren. Hiermee krijg je inzicht in de financiële situatie en betalingsgeschiedenis van de klant. Als je ontdekt dat een klant al bekendstaat om betalingsproblemen of een slechte kredietwaardigheid heeft, is het verstandig om extra waakzaam te zijn. Wanneer een debiteur al een slechte reputatie heeft en daarnaast ook niet reageert op betalingsherinneringen, kun je er bijna zeker van zijn dat je een deurwaarder nodig hebt. Deze kan met juridische bevoegdheden actie ondernemen en ervoor zorgen dat je bedrijf niet verder in de problemen komt.
5. Onwil om mee te werken aan betalingsregelingen
Soms is een klant bereid om te betalen, maar lukt dit niet in één keer. Het aanbieden van een betalingsregeling kan in deze gevallen een oplossing zijn. Echter, wanneer de debiteur zelfs hier niet aan wil meewerken of gemaakte afspraken niet nakomt, wijst dit op een fundamenteel probleem. Dit is een moment waarop je een deurwaarder moet inschakelen. Deurwaarders hebben de mogelijkheid om beslag te leggen of andere juridische stappen te ondernemen, zodat de betaling alsnog wordt voldaan.
Reageer op dit bericht