De PICK-matrix betreft een prioriteringsinstrument dat vooral wordt toegepast binnen Lean, Six Sigma, trajecten van procesverbetering en organisatieontwikkeling. De matrix wordt ingezet bij het systematisch ordenen van verbeterideeën op grond van de verwachte waarde en de mate van uitvoerbaarheid.
De PICK-matrix is afkomstig van Lockheed Martin, waar de matrix werd ingezet om verbeterinitiatieven binnen operationele processen te identificeren, te prioriteren en dus samenhangende besluitvorming te verbeteren. Iedere interventie in dit licht moet worden beoordeeld op grond van twee kernvragen:
- Wat levert dit voorstel op?
- Hoeveel inspanning kost het om dit te realiseren?
Onderstaand een uiteenzetting van de PICK-matrix, gevolgd door enkele kanttekeningen die bij de matrix kunnen worden geplaatst.
De PICK-matrix uiteengezet
De PICK-matrix bestaat uit een 2 × 2 matrixstructuur waarin ideeën of interventies worden gepositioneerd langs twee assen:
- impact / payoff
- moeilijkheid van implementatie
De matrix leidt tot vier kwadranten:
1. Possible
Dit kwadrant bevat voorstellen met lage impact en lage moeilijkheidsgraad. Het betreft initiatieven die relatief eenvoudig uitvoerbaar zijn, maar waarvan de bijdrage aan organisatiedoelen beperkt blijft. Dergelijke voorstellen kunnen worden opgepakt wanneer capaciteit beschikbaar is, maar vormen doorgaans geen primaire prioriteit.
2. Implement
Hier bevinden zich voorstellen met hoge impact en lage moeilijkheid. Dit zijn de klassieke quick wins. Deze interventies leveren relatief snel resultaat op tegen beperkte inzet van middelen, tijd en bestuurlijke aandacht. Binnen verbetertrajecten vormt dit kwadrant doorgaans het primaire focusgebied.
3. Challenge
Dit kwadrant bevat ideeën met hoge impact en hoge moeilijkheidsgraad. Het gaat hierbij veelal om strategische verbeterinitiatieven of grotere veranderprojecten die:
- meer middelen vereisen
- langere doorlooptijd kennen
- bestuurlijke afstemming vragen
Hoewel de implementatie complexer is, kan de potentiële waarde substantieel zijn.
4. Kill
Hier bevinden zich interventies met lage impact en hoge moeilijkheidsgraad. De logica hierachter is dat de benodigde inspanning niet in verhouding staat tot de verwachte opbrengst. Juist dit kwadrant is bestuurlijk relevant, omdat het organisaties dwingt om expliciet keuzes te maken over welke initiatieven niet moeten worden uitgevoerd.
Welke kanttekeningen kunnen worden geplaatst bij de PICK-matrix?
Hoewel de PICK-matrix praktisch sterk is,kunnen er enkele kanttekeningen bij worden geplaatst.
De meest fundamentele kanttekening betreft de subjectieve aard van de classificatie. Badiru en Thomas (2013) stellen expliciet dat de PICK-chart gevoelig is voor bias, subjectieve ranking en interpretatieverschillen. Met andere woorden: dezelfde voorgestelde interventies kunnen door verschillende teams in verschillende kwadranten worden geplaatst.
Een tweede kanttekening betreft de vereenvoudiging van complexe besluitvorming. De PICK-matrix reduceert keuzes zoals eerder gesteld tot slechts twee dimensies, namelijk de impact en moeilijkheid. In werkelijkheid spelen vaak ook factoren mee zoals risico, strategische fit, compliance, afhankelijkheden en reputatie-effecten. Dergelijke factoren blijven uit beeld.
Een derde kanttekening is dat de PICK-matrix vooral geschikt is als eerste prioriteringslaag. Voor meer complexe strategische beslissingen is de matrix onvoldoende als autonoom analysekader.
LITERATUUR
- Badiru, A. B., & Thomas, M. U. (2013). Quantification of the PICK chart for process improvement decisions. Journal of Enterprise Transformation, 3(1), 1–15.
- American Society for Quality. (z.d.). Six Sigma tools and techniques.
- Berkeley CLEAR Center. (z.d.). Process improvement tools: Typology and descriptions.
Winstgevendheid verhogen en uw bedrijf in waarde laten toenemen?
UBS Business Value Creation Services ondersteunt organisaties bij het verhogen van winst- en bedrijfswaarde. Ons team focust zich hierbij op domeinen die de grootste impact hebben op het bedrijfsresultaat. Lees meer →
Reageer op dit bericht