Peak-end rule betreft een concept uit de psychologie dat stelt dat mensen hun ervaringen en herinneringen baseren op twee belangrijke momenten: het hoogtepunt (peak) van de ervaring en het einde ervan. Met andere woorden, wanneer mensen terugkijken op een ervaring, zoals een vakantie of een evenement, baseren zij hun algemene beoordeling vaak op hoe goed het hoogtepunt was en hoe het eindigde, in plaats van een gemiddelde van de hele ervaring. Dit kan van invloed zijn op beslissingen en gedrag in de toekomst.
Winstgevendheid verhogen en uw bedrijf in waarde laten toenemen?
UBS Business Value Creation Services ondersteunt organisaties bij het verhogen van winst- en bedrijfswaarde. Ons team focust zich hierbij op domeinen die de grootste impact hebben op het bedrijfsresultaat. Lees meer →
Zoekt u verdieping op dit onderwerp? Bekijk ons opleidingsaanbod!
Utrecht Business School is de business school voor management executives en business leaders in Nederland. Wij leiden onze deelnemers op tot zwaardere professionals en bereiden ze, middels post-initieel onderwijs en certificering, voor op een volgende carrièrestap. Lees meer →
Reageer op dit bericht